Аварийная диспетчерская служба Харькова - короткий номер 15-62
В Харькове сообщить об аварии или других проблемах в сфере ЖКХ вопросах можно несколькими способами:
- Позвонить на короткий номер – 15-62 (звонки с мобильных операторов Vodafone, Kyivstar и Lifecell – бесплатно), действует только на территории города Харькова.
- Позвонив по номеру – 057 760 70 62 (оплата звонка осуществляется согласно тарифному плану оператора).
- Через Портал 1562. Для этого необходимо зарегистрировать персональный кабинет (инструкция по созданию личного кабинета пользователя Портала 1562).
- Через мобильное приложение «1562 Харьков». Для этого необходимо зарегистрировать персональный кабинет (инструкция по созданию личного кабинета пользователя мобильного приложения).
Для подачи сообщения:
♦ На главной странице Портал 1562 Харьков- https://1562.kharkivrada.gov.ua/, сверху нажать кнопку "Сообщения" и выбрать "Добавить сообщение" или на главной странице мобильного приложения нажать кнопку "Отправить сообщение".
♦ Выбрать категорию вопроса/тематику Вашего сообщения.
♦ Выбрать по какому адресу Вам необходимо подать уведомление (по основному месту жительства или по другому адресу события).
♦ В поле "Текст сообщения" кратко описать суть проблематики и/или необходимости проведения работ/оказания услуг.
♦ По желанию, для лучшей демонстрации волнующего вопроса, Вы можете добавить до 5 фото. В ответ исполнитель сможет предоставить фото после выполнения работ.
Внимание!!! При возникновении аварийных ситуаций на сетях водоснабжения, водоотвода, отопления, застревания в лифте и т.д. – просим обращаться по телефонам 15-62 или 057 760 70 62, с целью оперативного реагирования службами города на аварийное событие.
Диспетчерская служба 1562 Харьков создана для удобной коммуникации жителей с городским советом, его исполнительными органами и коммунальными предприятиями.
Вы можете обратиться к нам для решения следующих вопросов:
♦ жилищно-коммунальных услуг;
♦ надлежащего содержания жилых и нежилых зданий и сооружений;
♦ восстановление и улучшение объектов благоустройства и территорий города;
♦ устранение аварийных ситуаций;
♦ получить информационно-консультационные услуги по вопросам деятельности органов исполнительной власти, коммунальных предприятий, учреждений, организаций Харьковского городского совета.
С целью оперативного решения Ваших волнующих вопросов, предоставления качественных услуг и улучшения жизнедеятельности города Харькова, операторы круглосуточно принимают и оперативно передают сообщения в профильные предприятия, являющиеся исполнителями работ/предоставителями услуг.
Made with Bullet